Droit de rétraction
Sur les jantes et pneus livrés non montés : Vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours. Au cours de cette période, vous pouvez retourner les produits sans justification Les produits doivent être neufs, non montés par vos soins et non abîmés. S'agissant des kits livrés montés ( pneus sur jantes ) sur votre demande, ces packs sont exclus du délai de rétractation légal. La loi prévoit une exception pour les produits que vous avez spécialement fait fabriquer et ceci est le cas pour l'assemblage et le montage d'un jeu de jantes pour votre véhicule. Dans ce cas, aucun retour n'est possible.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de résilier le contrat en temps voulu. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétraction. Il n'y a pas droit de rétractation pour les articles assemblés ou les marchandises dont la production implique un choix individuel ou d'une décision essentielle par le consommateur ou pour les marchandises, qui ont été clairement constitués au souhait individuel du consommateur.
Merci de noter que les frais de retour restent à la charge du client.
Vous souhaitez vous rétractez et vous êtes dans le délai légal de 14 jours ? Merci de vous rendre ICI